Se você receber cartas, e-mails, telefonemas ou SMS sobre revisões de algum tipo de benefício do INSS, desconfie. Golpistas estão usando esse tipo de tática para furtar dados pessoais.
Quem alerta é o próprio INSS, que emitiu uma nota avisando sobre o golpe. O órgão orienta, ainda, que as vítimas registrem Boletim de Ocorrência e comuniquem o banco onde recebem o benefício.
Mas, como saber se uma mensagem é ou não golpe? É simples. O órgão nunca entra em contato com os beneficiários para solicitar dados pessoais, fotos ou documentos. Ou seja, qualquer abordagem assim é mal intencionada.
Como se prevenir do golpe das revisões do INSS
Para não cair em golpes desse tipo, o INSS recomenda que os beneficiários mantenham seus dados de contato, como telefone, e-mail e endereço sempre atualizados. Isso pode ser feito pelo Meu INSS ou pelo telefone 135.
Outro ponto importante é utilizar apenas os canais oficiais de atendimento para agendar um serviço ou entregar algum documento. Se estiver em dúvida, agende uma visita a uma agência da Previdência Social.
Caso alguém faça qualquer comunicação pedindo dados ou fotos em nome do INSS, não atenda a solicitação, desligue a ligação e bloqueie o contato. Anote: o número do SMS usado pelo órgão para informar os cidadãos é 280-41.
O que fazer se você for vítima do golpe
Mesmo tomando cuidados, ninguém está livre de cair em um golpe. Se você foi vítima, registre um Boletim de Ocorrência e comunique aos órgãos envolvidos (por exemplo, o próprio INSS e o banco em que recebe o benefício, se for o caso).
Além disso, denuncie tentativas de golpe à ouvidoria do INSS. Você pode fazer isso clicando neste link ou ligando para o telefone 135. A central de atendimento funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h.
[:en]If you get a letter, e-mail, phone call or text message about INSS pension benefit reviews, watch out! Scammers are using this tactic to steal your identity.
The news comes from the Brazilian National Institute of Social Security (INSS) itself, which issued a warning about the fraud. INSS also recommends victims file a police report and inform their banks about the fraud.
But how can you tell whether a message is real or a scam? Easy. INSS never contacts beneficiaries to request personal data, photos, or documents. In other words, any message of that nature is a scam.
How to protect yourself from INSS review frauds
To protect yourself from this type of fraud, INSS recommends beneficiaries always update their contact information, such as phone number, e-mail, and mailing address. They can check and update their information via Meu INSS (“My INSS”) or call 135.
It’s also important that you only use official channels to schedule services or submit documents. When in doubt, schedule a visit at an INSS agency.
If anyone calls or writes asking for your data or photos claiming to be from INSS, don’t answer their request. Just hang up and block their number. In addition, the SMS number used by INSS to send out information to Brazilian citizens is 280-41.
What to do if you fall for a scam
Even when you’re careful, everyone can be the victim of a fraud. If you’ve been targeted, file a police report and inform the relevant organizations (e.g., INSS and the bank where you receive your pension benefits, if that’s the case).
In addition, report any attempts to the INSS ombudsman service by clicking on this link or calling 135. The service center is open Monday through Friday, 7 a.m. to 10 p.m.
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