Agendamento do Bolsa Família: como marcar no CRAS, atualizar e recadastrar

Precisa fazer o agendamento do Bolsa Família, mas não sabe por onde começar? Seja para se inscrever pela primeira vez ou apenas atualizar o seu CadÚnico, marcar um horário no CRAS virou regra na maioria das cidades.

Como as vagas costumam ser disputadas, saber o caminho mais rápido para agendar pela internet ou telefone faz toda a diferença.

Neste guia rápido, mostramos o passo a passo para você marcar sua visita e o que não pode faltar na sua pasta de documentos no dia da entrevista.

Como fazer o agendamento para se inscrever no Bolsa Família?

O agendamento para inscrição no Bolsa Família é feito, na maioria das vezes, pela internet ou presencialmente no CRAS (Centro de Referência de Assistência Social). As regras variam conforme a prefeitura do seu município.

Para não perder a viagem, verifique os canais disponíveis na sua região. Você pode realizar o agendamento das seguintes formas:

• Pela internet: Acesse o aplicativo do “Cadastro Único” no seu celular (onde você pode iniciar um pré-cadastro) ou procure o site oficial da prefeitura e o portal de serviços da sua cidade para escolher o dia e o horário.
• Por telefone: Ligue para a central de atendimento da prefeitura do seu município (como o número 156 ou 1746, usados em várias capitais). O número 111 da Caixa também serve para tirar dúvidas gerais.
• Presencialmente: Caso a sua cidade não tenha um sistema online, dirija-se ao CRAS ou posto do CadÚnico mais próximo do seu endereço logo no início da manhã para marcar a data da sua entrevista.

Quais são os documentos obrigatórios para o cadastro?

No dia marcado para o atendimento presencial no CRAS, é obrigatório levar os documentos originais de todas as pessoas que moram na mesma casa que você (composição familiar).

Para que o seu cadastro seja aprovado, o Responsável Familiar (preferencialmente uma mulher, maior de 16 anos) deve apresentar:

• CPF (obrigatório para o responsável familiar);
• Documento de identificação com foto (RG ou CNH);
• Certidão de Nascimento ou Casamento (para quem não tem RG, como crianças pequenas);
• Comprovante de residência atual (conta de água ou luz recente);
• Carteira de Trabalho (de todos os membros que possuírem, mesmo que não estejam trabalhando);
• Declaração de matrícula escolar (para crianças e adolescentes da família).

Como fazer um agendamento para atualizar o Bolsa Família?

O agendamento para atualizar o Bolsa Família segue exatamente as mesmas regras e canais do agendamento para uma nova inscrição.

O governo exige que os dados do CadÚnico sejam confirmados a cada dois anos. Se você não fizer isso, pode ter o benefício bloqueado e ficar fora do calendário de pagamento do Bolsa Família.

Além da regra dos dois anos, você também deve agendar uma atualização sempre que a realidade da sua casa mudar. Isso inclui o nascimento de um filho, o falecimento de um parente que morava junto, a mudança de endereço, a troca de escola das crianças ou se alguém da família conseguiu um emprego com carteira assinada.

Qual a diferença entre agendamento e cadastro do Bolsa Família?

A diferença é simples: o agendamento é a marcação do dia e horário, enquanto o cadastro é a entrevista presencial no CRAS. Você agenda pela internet ou telefone apenas para garantir a sua vaga e não enfrentar filas.

O cadastro real só acontece no dia marcado. É o momento em que você senta com o assistente social, entrega os documentos e comprova a renda da sua família.

O pré-cadastro feito no aplicativo do governo também costuma gerar confusão. Preencher os seus dados pelo celular agiliza o atendimento, mas não substitui a ida ao posto. A inscrição no sistema federal só tem validade após a conferência presencial dos documentos.

Como agendar no CRAS pela internet em diferentes cidades?

O Brasil não possui um sistema online unificado para marcação de atendimentos no CRAS. Como a gestão dos postos é feita pelas prefeituras, cada cidade cria a sua própria plataforma digital de agendamento.

No Rio de Janeiro (RJ), por exemplo, o agendamento é feito pelo portal Carioca Digital. No Distrito Federal (DF), o site utilizado é o Agenda DF.

Em outras capitais, o agendamento costuma ficar dentro do site oficial da Secretaria de Desenvolvimento e Assistência Social.

Se você não sabe qual é a plataforma da sua cidade, faça uma busca rápida na internet com: “Agendamento CadÚnico + [Nome da sua cidade]”. Isso levará você direto para a página correta da sua prefeitura.

Beneficiário do Bolsa Família pode fazer empréstimo?

Atualmente, o governo tem restringido o empréstimo consignado atrelado diretamente ao benefício para evitar o endividamento das famílias de baixa renda.

Porém, passar por uma emergência financeira é uma realidade, e muitas vezes o valor do benefício não é suficiente para cobrir um imprevisto médico ou o conserto de algo na casa. Se você precisar de crédito rápido, existem outras alternativas.

Uma delas é a Antecipação do FGTS, para quem tem saldo no fundo. Outra opção é o Empréstimo Pessoal, que permite que você resolva a urgência com parcelas que cabem no bolso.